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    1. Tel No. 400-660-6760

      服务

      专业化智能设备及网络服务

      专业工程师一对一提供服务, 减少客户沟通时间, 协助客户一次性解决网络以及智能设备问题

      支持问题的处理进度

      向客户提供专业化优质的技术支援服务。我们拥有受过严格培训的专业项目工程师及资深的智能维护人员负责客户实时问题。

      全年365 日 無休服务

      24小时专业工程师一对一服务, 减少客户沟通时间, 一通电话解决问题

      服务实施安排

      完善的客户新增与迁移的标准化服务流程,服务期内提供的无限次远端支援

      定期安排培训

      培训的对象:网络管理人员,系统培训的方式: 远程或现场,培训内容包括:路由器配置,安全性策略,紧急恢复策略。智能设备维护人员,系统培训方式:设备安装,系统维护等

      技术咨询

      服务期内的相关技术支持,我们专业工程师可以提供技术援助.

      专业化智能设备以及网络服务

      整体解决方案设计, 系统安装和配置.专业工程师一对一提供服务, 减少客户沟通时间, 协助客户解决问题,设备安装后,提供专业设备测试。

      支持问题的处理进度

      在售后技术支援中,我们将系统问题分为四大类: 严重------线路中断或我们提供的设备故障 紧急------网络没有断线,但客户无法有效使用系统 标准------网络系统可以正常使用,但是在内部测试中发现问题,或者功能实现有差距 咨询------网络系统使用相关的咨询

      服务实施安排

      完善的标准化服务流程 定期实时系统更新报告(System Report) (VIP 客户) 服务期内提供的无限次远端支援 提供客户投诉电话和E-mail

      AV基地